En Grupo FAIH Group, S.A. de C.V. (en adelante, “Grupo FAIH”), con domicilio en Central Interlomas, Avenida Boulevard Palmas Hills 1, piso 10, Naucalpan de Juárez, Estado de México, y operando bajo el nombre comercial AWAKEN, estamos comprometidos con la protección de sus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento. Este Aviso de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, protegemos y, en su caso, compartimos la información que usted nos proporciona al registrarse en nuestros eventos, visitar nuestro sitio web awaken.com.mx (en adelante, el “Sitio”), o interactuar con nosotros.

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1. Identidad y Domicilio del Responsable

Grupo FAIH Group, S.A. de C.V. es el responsable del tratamiento de sus datos personales. Puede contactarnos en:

• Correo electrónico: contacto@awaken.com.mx

• Teléfono: +52 720 155 0510

• Domicilio: Central Interlomas, Avenida Boulevard Palmas Hills 1, piso 10, Naucalpan de Juárez, Estado de México.

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2. Datos Personales que Recopilamos

Para cumplir con las finalidades descritas en este Aviso, podremos recopilar los siguientes datos personales:

•Datos de Identificación: Nombre completo, edad, género, fecha de nacimiento.

•Datos de Contacto: Correo electrónico, número de teléfono, dirección postal (en caso de requerir envío de materiales).

•Datos de Facturación: RFC, razón social, domicilio fiscal (si solicita factura).

•Datos Audiovisuales: Fotografías, videos o grabaciones de voz tomadas durante nuestros eventos presenciales, así como testimonios proporcionados por usted de manera oral, escrita o en video.

•Datos de Registro: Información proporcionada al inscribirse en nuestros eventos, como preferencias de participación o respuestas a cuestionarios opcionales.

•Datos de Navegación: Dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas en el Sitio, y cookies (consulte nuestra Política de Cookies en el Sitio).

No recopilamos datos personales sensibles (como origen racial, estado de salud, creencias religiosas, etc.) salvo que usted nos los proporcione voluntariamente y con su consentimiento expreso.

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3. Finalidades del Tratamiento de Datos

Finalidades Primarias:

•Registrar su participación en los eventos presenciales de AWAKEN (meditaciones, pláticas y dinámicas físicas).

•Gestionar el pago y, en su caso, emitir facturas electrónicas conforme a las disposiciones del Servicio de Administración Tributaria (SAT).

•Enviarle información sobre el evento, como confirmaciones, recordatorios, horarios o instrucciones.

• Garantizar la seguridad y el buen desarrollo de los eventos.

Finalidades Secundarias:

•Utilizar sus fotografías, videos o testimonios con fines promocionales, publicitarios o informativos, incluyendo su publicación en el Sitio, redes sociales, materiales impresos o campañas de marketing.

• Enviarle comunicaciones sobre futuros eventos, promociones o actividades relacionadas con AWAKEN, siempre que no haya manifestado su negativa a ello.

• Analizar datos estadísticos para mejorar nuestros servicios y eventos.

Si no desea que sus datos sean tratados para las finalidades secundarias, puede manifestar su negativa enviando un correo a contacto@awaken.com.mx con el asunto “Negativa a Finalidades Secundarias”, incluyendo su nombre completo y el evento en el que participó.

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4. Transferencia de Datos

Grupo FAIH no transferirá sus datos personales a terceros sin su consentimiento, salvo en los siguientes casos:

•A proveedores de servicios (como plataformas de pago, empresas de hosting o agencias de marketing) que actúen como encargados y bajo nuestras instrucciones, garantizando la confidencialidad de sus datos.

•Cuando sea requerido por una autoridad competente en cumplimiento de la ley.

En caso de que deseemos transferir sus datos a terceros distintos a los mencionados (por ejemplo, socios comerciales), solicitaremos su consentimiento expreso previamente.

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5. Uso de Imágenes, Videos y Testimonios

Al participar en nuestros eventos, usted autoriza a Grupo FAIH y AWAKEN a grabar, fotografiar o capturar en video su imagen, voz o participación, así como a utilizar dichos materiales con fines promocionales, conforme a lo establecido en los Términos y Condiciones disponibles en el Sitio. Si desea revocar esta autorización, puede hacerlo enviando un correo a contacto@awaken.com.mx dentro de los [5 días hábiles] posteriores al evento, sujeto a las limitaciones indicadas en dichos Términos.

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6. Medios para Ejercer sus Derechos ARCO

Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse (Derechos ARCO) al tratamiento de sus datos personales, así como a revocar su consentimiento. Para ello, deberá enviar una solicitud por escrito al correo contacto@awaken.com.mx o presentarla físicamente en nuestro domicilio, incluyendo:

• Nombre completo y datos de contacto (correo o teléfono).

• Copia de una identificación oficial (INE, pasaporte, etc.) o, en su caso, del representante legal.

• Descripción clara del derecho que desea ejercer y, si aplica, los datos a rectificar o cancelar.

Responderemos a su solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles, contados a partir de la recepción de la misma, conforme a la LFPDPPP. Si su solicitud es procedente, se hará efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes a nuestra respuesta.

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7. Medidas de Seguridad

Grupo FAIH implementa medidas técnicas, administrativas y físicas para proteger sus datos personales contra pérdida, uso indebido, acceso no autorizado o divulgación. Sin embargo, ninguna transmisión de datos por internet o sistema de almacenamiento es completamente segura, por lo que no podemos garantizar la seguridad absoluta.

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8. Plazo de Conservación de los Datos

Conservaremos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en este Aviso y las obligaciones legales aplicables. Una vez concluido este plazo, sus datos serán bloqueados y posteriormente eliminados conforme a la LFPDPPP.

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9. Uso de Cookies y Tecnologías Similares

El Sitio utiliza cookies y tecnologías de seguimiento para mejorar su experiencia de navegación y recopilar datos estadísticos. Puede gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador. Para más detalles, consulte nuestra Política de Cookies en awaken.com.mx/cookies.

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10. Cambios al Aviso de Privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar este Aviso de Privacidad en cualquier momento. Los cambios serán publicados en el Sitio y, en caso de modificaciones sustanciales, le notificaremos por correo electrónico o mediante un aviso visible en el Sitio. Le recomendamos revisar este Aviso periódicamente.

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11. Contacto

Para cualquier duda, aclaración o queja relacionada con el tratamiento de sus datos personales, contáctenos en:

• Correo electrónico: contacto@awaken.com.mx

• Teléfono: +52 720 155 0510

• Domicilio:  Central Interlomas, Avenida Boulevard Palmas Hills 1, piso 10, Naucalpan de Juárez, Estado de México.

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